(本节组织结构图)
一、企业再造理论
所谓企业再造是指针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显著的进展。
中心思想是:企业已不再需要也不再适宜根据亚当·斯密的劳动分工原理去组织自己的工作,在当前的“3C”(顾客、竞争和变化)世界中,以任务为导向安排工作岗位的做法已属过时,取而代之的是,企业应以流程为中心去安排工作,企业要从职能型向流程型转变。
二、学习型组织
学习型组织是指人们能够得以在其中不断扩展创造未来的能量,培养全新、前瞻而开阔的思考方法,全力实现共同的愿望,并持续学习如何共同学习的组织。
面对全球性的竞争,20世纪90年代最成功的的企业将会是学习型组织,未来唯一持久的竞争优势,就是要有能力比你的竞争对手学习得更快。
内容源自《管理学》
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