10月30日,TCL华星数字化推进办公室在研发三楼乐苑顺利举办了华星数智读书会第一期。TCL华星高级副总裁数字化推进办公室主任陈盛中总、格创数字化专家及数推办全体成员共计50余人参加了此次读书会。
新一代信息技术(互联网、大数据、云计算、人工智能等)的迅猛发展,为企业发展带来了更多的机遇,TCL华星紧跟时代脚步,陆续启动了一系列的数字化转型项目(如IPD,LTC,ISC等),寻找新的利润增长点。从哪些方面着手转型?如何推进?如何避免失败……
本期陈盛中总带来的《企业再造》定会给我们一定的启发。陈总主要从企业再造的理论起源和定义、如何进行企业再造、企业再造所带来的变化这三个方面展开了分享。
一,企业再造的起源和定义
20世纪70年代以后,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈,企业面临着严峻挑战。在这种背景下,结合美国企业为应对日本欧洲的威胁而展开的实际探索经验,年原美国麻省理工学院教授迈克·哈默(Hammer)与詹姆斯·钱皮(j·Champy)出版了《再造企业—企业管理革命的宣言》(ReengineeringtheCorpration)一书。
迈克尔·哈默
(MichaelHammer)
詹姆斯·钱皮
(JamesChampy)
从根本上重新思考流程,彻底地重新设计业务流程,以便在诸如成本、质量、服务和速度等关键性现代衡量指标上实现大幅度提升。
二,如何进行企业再造
1
打破旧的观念,建立新的观念
A,以全流程的观点来取代个别部门或个别活动的观点,强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效,打破功能别部门本位主义的思考方式,因此将鼓励各功能别部门的成员互相合作,共同追求流程的绩效,也就是顾客重视的价值。
B,强调顾客附加功能,因此促使流程中没有附加价值的活动的减少,让功能别成员专注于增加附加价值的活动。
C,强调顾客附加功能,因此促使流程中没有附加价值的活动的减少,让功能别成员专注于增加附加价值的活动。
D,强调运用IT工具的重要性,以自动化、电子化来取代人工作业。
E,重视逆向思考,以外部顾客的观点取代内部作业的观点来设计任务。
2
明确企业再造对象
企业再造的对象不是公司,而是流程,即公司运作的业务流程。主要是针对具有以下三方面特征的流程进行再造:
a,特征过多地交换信息,过多的数据;
b,检查、控制工作与增值工作之比过高;
c,复杂性、例外和特殊情况。
3
确定谁来进行企业再造
执行流程再造的通常由再造领导者、流程负责人、再造团队、再造指导委员会、再造总顾问这五个角色来完成企业再造。理想中,上述角色之间的关系是:再造领导者任命流程负责人,流程负责人召集起一支再造团队,在再造总顾问的帮助与督导委员会的主持下,完成流程再造。
4
以成功的方法论进行企业再造
企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程,使之合理化。通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析,对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。分为以下四个程序:
a,对流程进行全面的功能和效率分析,发现存在的问题;
b,设计新的流程改进方案,并进行评估;
c,制定改进规划,形成系统的企业再造方案;
d,组织实施与持续改善。
三,企业再造所带来的变化
企业再造后,企业组织架构、员工的工作方式、业绩考核以及从高管到普通员工的角色定位都会发生一定程度的转变,这就要求我们员工的意识以及能力要跟上这种转变,要保持学习的能力,与时俱进,跟上企业发展的脚步,共同推进TCL华星实现数字化转型。
接下来,进入了互动环节。本环节共设计了两个小问题,来检验大家的读书收获,回答的既快又对的有精美书签奖励。主持人题目还没有念完,小伙伴便纷纷举手抢答,最终两个问题都被第一组的小伙伴抢答了,看来第一组都是学霸呀。
最后,四个小组针对“TCL华星可以借助信息技术从哪些方面进行企业再造,如何避免失败?”分别进行了精彩的演讲。
圆满结束
巨变时代,唯有彻底革新者才有未来。数字化转型不仅仅是技术上的革新,同时也是组织,文化方面的革新,项目推进过程中,必定会遇到很多挑战,希望我们可以带着勇气和决心,保持持续学习的能力,锐意革新、迎难而上,用科技解放员工双手,用科技盈利,助力TCL华星实现全球领先。
华星数智
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