我正式采访柳传志大概有四五次。他给我的第一印象就是谦虚和平易近人。
年10月，中国科学院计算所新技术公司成立时，柳传志是副职，两年后才担任总经理。在相当长时间里，柳传志让联想树立的形象代言人是倪光南。他努力做事，但并不好高骛远。他会接受媒体采访，但坚决不写回忆录。“和科学院那些老同事比起来，我还有什么不满足的呢？”这话我听他说过好几次。
柳传志最出名的管理理论是“屋顶理论”。那是年4月，他到哈佛商学院参加联想案例讨论。他觉得哈佛商学院把联想拆成一块块砖头，放在标准设备仪器下衡量，但联想的地基呢？“地基消失了，”他对哈佛商学院的学生说，“我对管理的理解就像一个房屋的结构一样，房子的屋顶部分是价值链的直接相关部分——怎么去生产、怎样销售、怎样去研发等；第二部分是围墙，这主要是管理的流程部分，如信息流、资金流、物流等；第三部分是地基，也就是机制、管理、文化等。对美国企业来讲，由于商业环境的成熟，没有必要更多讨论地基这部分的问题，像法人治理结构、董事会与股东及管理层的关系、商誉诚信等这些都没有必要去讨论，但在中国是很大的问题。所以我们十几年来的主要工作，除了研究屋顶和围墙部分怎样赚取利润，另外一个主要工作是怎样把地基打好，使我们长期发展下去。”
怎么解决地基问题？柳传志找到的方法就是要让管理者成为企业的主人，成为企业的发动机，大发动机带小发动机。另外就是著名的“建班子，定战略，带队伍”理论。
创办秦朔朋友圈之后，我第一次采访柳传志。
我不敢说自己是企业家
秦朔：做您的访问前，我到联想控股