企业业务流程的规范化和系统化课程包 [复制链接]

企业业务流程的规范化和系统化课程包

随着企业的发展，企业内部管理的要求会越来越高，流程的系统化和合规化也开始提上日程，本次系列课从公司流程的架构和特点出发，讲师以自身实际经验告诉你一个行之有效的流程架构对于企业来说有着多大的价值！

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课程简介

随着企业的发展，企业内部管理的要求会越来越高，流程的系统化和合规化也开始提上日程，本次系列课从公司流程的架构和特点出发，讲师以自身实际经验告诉你一个行之有效的流程架构对于企业来说有着多大的价值！

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价值要点

学习详尽的企业流程管理

通过真实案例解析，明确一个高效的企业流程需要什么

如何搭建一个流程架构

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章节目录

一、企业不同阶段的需求

成功的企业都有一套很完善的业务流程帮助企业的经营目标能够正确、快速而又经济的完成。那么是否可以照搬这样的流程进新加入的公司呢？

二、诊断

一个企业的业务流程是否适合公司，应该考虑是否与公司的战略、组织架构、发展阶段是否匹配，以及流程的整体规划、涉及是否合理。

三、行之有效

业务流程是为了完成一些任务而达成特定的价值目标，而这些任务不是来自于职能，而是来自于顾客需求。那么什么是“顾客”？面向顾客的流程应该考虑什么？

四、企业流程架构

流程架构是建立在业务架构的基础上的，它对于适合“流程化”的业务活动定义相应流程，并梳理流程之间的接口关系，从而形成的一种流程管理模式。

五、阶段划分

业务活动的定义非常广泛，比如发一封邮件，打一个电话可以说成是一个业务活动，采购、销售也可以是一个业务活动。那么在制定业务流程的过程中，这个业务活动该怎样定义？

讲师简介

一诺老师外资企业中国区负责人

CPA,CIMA,CGMA会员，拥有近20年的财务工作经验，涵盖财务的各个领域：成本核算，税务筹划，KPI设置，业绩分析评估，及业务流程再造等。不仅对财务的各个模块有着丰富的实操经验（尤其在出口退税方面），同时对财务管理体系的建立和财务领导力有着深刻的理解。